57 Jam Terkandas Di Mumbai, Penumpang Kongsikan Pengalaman ‘Mimpi Ngeri’ Layanan MAS
Penumpang Malaysia Airlines (MAS) yang baru-baru ini terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Mumbai, India selama 57 jam, kini telah menyuarakan kemarahan mereka kepada respons syarikat penerbangan tersebut terhadap situasi itu yang dianggap mimpi ngeri.
Salah seorang penumpang yang nama enggan namanya disiarkan, mendedahkan bahawa syarikat MAS dan pihak berkuasa imigresen India saling menyalahkan salah satu sama lain.
Artikel Berkaitan:
Beliau mengkritik ketidakmampuan MAS dalam menyediakan maklumat terkini sepanjang episod tersebut, termasuk ketidakmakluman terhadap pemindahan tempahan tiket ke penerbangan lain.
Penerbangan Malaysia Airlines MH165 dari London ke Kuala Lumpur dilencongkan ke Mumbai pada 23 Nov berikutan persinggahan di Doha kerana “isu teknikal yang tidak diduga”.
Menerusi kenyataan, syarikat penerbangan itu berkata, penumpang disediakan penginapan, makanan dan pengangkutan sementara pegawainya berusaha menyelesaikan masalah itu, yang dikaitkan dengan…
Klik untuk baca artikel penuh.
Sumber: 
