Chery bangunkan kereta bersama pelanggan

DALAM industri automotif yang semakin kompetitif dan mencabar, pengeluar kendera­an dilihat berlumba-lumba untuk memperkenalkan ciri serta teknologi baharu yang dianggap inovatif bagi menarik perhatian pelanggan sasaran.

Ketika sebarang penambahbaikan pada kenderaan amat dialu-alukan, sesetengah ciri-ciri baharu yang diperkenalkan pengeluar lebih bersifat gimik, ia hanya kelihatan logik di atas kertas dan pada akhirnya langsung tidak digunakan.

Trend ini telah diketengahkan oleh Presiden Chery International, Zhang Guibing pada Sidang Kemuncak Pengguna Antarabangsa Chery 2024 di Wuhu, China baru-baru ini.

Menurutnya, secara purata, 38 peratus daripada fungsi yang ditawarkan pada kenderaan tidak digunakan pengguna, berdasarkan kajian firma penyelidikan pasaran, J.D. Power.

Malah beliau mengakui pihaknya sendiri tidak dapat lari daripada masalah ini, yang mana meskipun di bawah purata glo­bal, dianggarkan kira-kira 33 peratus fungsi pada kenderaan Chery tidak digunakan.

“Ketika…