PETALING JAYA – Syarikat penerbangan diingatkan supaya melaksanakan prinsip wajar dan adil dalam menentukan kaedah pembayaran balik kepada pengguna yang terjejas akibat pembatalan penerbangan.
Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) berkata, kaedah pembayaran balik mesti meletakkan pengguna terjejas di posisi serta keadaan yang sama pada waktu pembelian tiket untuk kepentingan terbaik pengguna dan syarikat penerbangan itu sendiri.
“Sekiranya penerbangan dibatalkan kerana sekatan yang…
Klik untuk baca artikel penuh.
Sumber: 